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蜜蜂和蒼蠅的不同命運

如果你把6只蜜蜂和6只蒼蠅裝進一個玻璃瓶中,然後將瓶子平放,讓瓶底朝著窗戶,會發生什麼情況?
    你會看到,蜜蜂不停地想在瓶底上尋找出口,一直到它們力竭倒斃或餓死;而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內,穿過另一端的瓶口逃逸一空——事實上,正是由於蜜蜂對光亮的喜愛,由於它們的智力,蜜蜂才滅亡了。
    蜜蜂以為,囚室的出口必然在光線最明亮的地方;它們不停地重複著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說,玻璃是一種超自然的神秘之物,它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層;而它們的智力越高,這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。
    那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意,全然不顧亮光的吸引,四下亂飛,結果誤打誤撞地碰上了好運氣;這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此,蒼蠅得以最終發現那個正中下懷的出口,並因此獲得自由和新生。
    上面所講的故事並非寓言,而是美國密執安大學教授卡爾·韋克轉述的一個絕妙的實驗。韋克總結到:「這件事說明,實驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發揮、最佳途徑、迂迴前進、混亂、刻板和隨機應變,所有這些都有助於應付變化。」
    成功的設計實踐總是跟實驗、應變聯繫在一起的。打破僵化,無拘無束,保持寬鬆開放、生
    氣勃勃的環境,這是所有出色的設計管理的真諦。IDEO公司被稱作「世界上最負盛名的設計公司」。其創始人托馬斯·凱利直言:「IDEO是一個活生生的工作實驗室,永遠處在實驗
    狀態中。在我們的項目、我們的工作環境甚至我們的文化中,公司不斷嘗試新的想法。」
   
    他進一步說:「我從大企業中所認識到的最重要的事情,就是當每人都遵循規則時,創造力便會窒息。」這裡的規則也就是瓶中蜜蜂所堅守的「邏輯」,而堅守的結局是死亡。已有不止一家大企業到IDEO取經。他們迫切地想知道,怎樣才能使自己變得更富活力、更有創造性?
   
    這樣的問題之所以急迫,是因為管理模糊性、管理不確定性、管理變革,業已成為當今企業面臨的頭號任務。不確定性已經並將長期成為折磨企業的一種「慢性疾病」。比如,許多公司已停止印發組織結構圖了,因為它幾乎剛剛出來就會變得過時。在高科技企業,人人都知道,哪怕只預測幾個月後的技術趨勢都是一件浪費時間的徒勞之舉。如果你對混沌理論有一點點認識的話,你會懂得世界既不可知,也不可預測。過去的企業好像一條悠哉悠哉的豪華游輪,而現在的企業則好像波浪滔天的大海裡的一隻獨木舟。
    但這樣說也不是要鼓勵我們對世界的悲觀看法。韋克的觀點是,對付不確定性的辦法,是在瞬變時刻賦予事物以合理性,就像上述實驗中的蒼蠅一樣。這意味著,面對趨於複雜的世界,如果你想使之成理,就必須擁有隨機性的智慧而不是教條式的智慧。
    布拉多印第安人通過炙烤鹿骨來決定狩獵的走向,如此方可稱為真正的智慧。為什麼這樣講?由於狩獵是布拉多印第安人千百年來一直進行的一項活動,他們得以積累豐富的有關獵物、追蹤、天氣和地形的經驗。通常情況下,他們會依靠狩獵隊伍中經驗豐富的獵手的知識和智力進行判斷;然而在外界環境的變數加大或遭遇其他特殊情況時,布拉多印第安人便會把經驗擱置一旁,轉而求助於非邏輯性的「魔法」。從現代的理性的觀念來看,這樣做簡直荒唐可笑,但布拉多印第安人的魔法卻帶來了一些超出經驗的新事物,使狩獵最終得以成功。魔法為其固定的狩獵模式引入了一個隨機的變數,狩獵的戰術因此不會墨守成規,避免了由於一味遵從經驗而可能造成的無效追逐,這也就是我們常說的「因以往的成功經驗而導致的失敗」。智者如蜜蜂往往正是因經驗而陷入死地。
    人生箴言:
    不要墨守陳規,死抱著以往的經驗不放。或許,在當今這個變化的世界裡,混亂的行動要比有序的停滯好得多。
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